배송 및 반품

우리의 배송 원칙

• 우리는 가능한 가장 비용 효율적이고 효율적인 배송을 제공하기 위해 소포가 멋지고 작게 배송되도록 포장을 설계했습니다.
• 신뢰할 수 있는 Royal Mail, Landmark Global Post(EU) 및 FedEx/DHL Express를 통해 배송합니다.
• 우리는 포장에 들어 있는 한 쌍과 두 쌍의 장갑을 사용하여 테스트를 수행했으며 외출 중에 우편함을 통과하여 성공적으로 장착되었으므로 우편함을 가로지르는 손가락이 우리와 같습니다.
• 그러나 이는 세 쌍의 경우 동일하지 않을 수 있으므로 지역 분류 사무소로 가는 자전거가 카드에 있을 수 있습니다!

배송

영국

• 저희는 스타트업으로서 현재 표준으로 무료 배송을 제공할 수 없습니다. 그러나 모든 주문은 스마트 포장을 통해 손으로 사랑스럽게 포장됩니다.
• 우리는 표준 서비스와 택배 서비스를 모두 제공합니다. 일반 배송은 일반적으로 영업일 기준 2~4일 정도 소요되며, 택배 서비스의 경우 1~2일 이내에 배송됩니다.

국제적인

• 우리는 추적 서비스를 기본으로 모든 소포를 보내므로 전 세계의 장갑 움직임을 추적할 수 있습니다. 배송 시간은 선택한 목적지와 서비스에 따라 다릅니다.
• FedEx Express는 완전히 추적되는 서비스이며 3~5일이 소요됩니다.
• 표준 우편 추적은 FedEx보다 비용 효율적이지만 시간이 더 오래 걸리고(7-21일) 추적 정보가 적습니다.
• 구매자는 일반적으로 현지 관세 및 수입 관세에 대한 책임을 집니다.

유럽 ​​연합

다시 한번 안녕하세요! Loffi는 이제 유럽에 설립되었습니다. 이는 €150 미만의 EU 주문에 대해 추가 세금이나 관세가 없음을 의미합니다.

• 우리는 벨기에 회사인 Landmark Global Postal Service를 통해 모든 EU 소포를 발송하고 있습니다. 우리는 추적된 EU 소포가 배송되는 데 4일밖에 걸리지 않는 것을 확인했습니다.

• 귀하가 당사 웹사이트에서 지불하는 금액이 최종 가격입니다. 나중에 당황스러운 상황이 발생하지 않도록 도와드리겠습니다.

• 150유로 이상의 주문에는 배송 시 현지 관세/관세가 추가로 부과될 수 있으며 이는 당사의 신중한 통제 범위를 벗어납니다.

반품 및 환불

 

사이즈 선택시 주의하시기 바랍니다. 우리는 사이즈 차트와 다운로드 가능한 도면을 통해 이를 최대한 쉽게 만들려고 노력했습니다. 질문이 있는 경우 hello@loffi.cc 로 연락해 주시면 기꺼이 도와드리겠습니다.

 

• 장갑이 여전히 맞지 않거나 결함이 있는 경우 다른 사이즈로 교환하거나 원하는 경우 환불해 드릴 수 있습니다.

• 소규모 기업으로서 저희는 무료 반품을 제공할 수 없습니다. 그러나 사이즈를 변경하고 싶은 경우 잘못된 사이즈를 저희에게 보내주시면 새 사이즈를 무료로 보내드리겠습니다. 우리에게 다시 보내는 것은 매우 비용 효과적이며 £1-2만 내면 됩니다.

• 환불/교환을 위해 반품하려면 아래 주소로 회신해 주시면 좋을 것 같습니다... 접수되는 대로 바로 처리하여 이메일로 보내드리겠습니다.

• EU/국제 반품의 경우 패키지 외부에 "RETURN"을 표시하십시오.

• 반품 주소는 다음과 같습니다.
  

  Loffi, 23 Warmington Rd, 런던, SE24 9LA, 영국

• 우리 장갑은 멋지고 작은 크기(Royal Mail Large Letter 크기)로 포장되어 있으며, 받은 봉투(또는 이에 상응하는 봉투)에 다시 들어와 매우 기쁩니다.

• 유용한 팁: Royal Mail 큰 글자 우표 한 개 또는 일반 우표 두 개를 사용하면 됩니다. 우체국에 가고 싶지 않다면 우표함에 바로 넣을 수 있습니다.

모든 주문에는 배송 후 30일의 표준 반품 기간이 적용됩니다. 장갑은 판매 가능한 상태로 세탁하지 않은 상태로 "새것 그대로" 반품해야 합니다.

귀하가 누구인지 알 수 있도록 주문 번호와 이름을 소포에 넣어주시면 좋을 것 같습니다. :)

반품 배송 중 상품이 분실되거나 파손된 경우 당사에서는 책임을 지지 않습니다.